In der Regel ist eine Umleitung über das Tracking möglich, solange Du ein aktives Kundenkonto beim jeweiligen Zustelldienstleister hast. Erst dann steht Dir die Umleitung an die gewünschte Adresse zur Verfügung.
Was, wenn ich noch kein Kundenkonto beim Zustelldienstleister habe?
Ohne aktives Kundenkonto stehen Dir die Optionen über das sendungsbezogene Tracking nicht zur Verfügung und sind meist ausgegraut. Häufig wirst Du stattdessen aufgefordert, Dir ein eigenes Kundenkonto anzulegen. Das dauert in der Regel bis zu 14 Tage, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Näheres dazu findest Du direkt beim jeweiligen Zustelldienstleister auf der Website.
Abstellgenehmigung oder Lieferung an einen Nachbarn
Eine Abstellgenehmigung kannst Du jederzeit über das Tracking erteilen. Diese Option steht Dir ebenso wie eine Lieferung an einen Nachbarn immer zur Verfügung, unabhängig von einem eigenen Kundenkonto beim Zustelldienstleister.