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Ich kann meine Bestellung nicht abschließen. Was soll ich tun?

Hier erfährst Du, was Du tun kannst, wenn der Bestellvorgang nicht funktioniert.

Lässt sich Deine Bestellung nicht abschließen, liegt es meist an der Zahlung oder am Browser. Probiere eine andere Zahlungsmethode oder einen anderen Browser.

Das kannst Du selbst ausprobieren

  1. Eine andere Zahlungsmethode wählen, zum Beispiel PayPal statt Kreditkarte

  2. Browser-Cache leeren oder ein anderes Gerät bzw. einen anderen Browser verwenden

  3. Bestellung im Inkognito-Modus erneut versuchen

  4. Sicherstellen, dass alle Pflichtfelder wie Adresse und Zahlungsdaten vollständig ausgefüllt sind


Problem besteht weiterhin?

Für eine schnelle Lösung benötigen wir einen Screenshot der Fehlermeldung, eine kurze Beschreibung des Problems sowie Angaben zu Deinem Gerät und Browser.

Hat dies deine Frage beantwortet?